簡述店鋪寶貝排名會(huì)受到哪些因素的影響
來源:解決方案 2012-06-04
隨著電商行業(yè)這兩年的蓬勃發(fā)展,越來越多的年輕人加入到“網(wǎng)店一族”的行列中,時(shí)間休閑,工作簡單,不用看上司的臉色是我們看重淘掌柜的重要原因,而韓都衣舍的成功已經(jīng)成為我們奮斗的目標(biāo)。對(duì)于開網(wǎng)店的站長們來說,寶貝兒排名肯定是最牽動(dòng)自己心的事情,但只擔(dān)心肯定沒用,就像考試前默念“不掛科”一樣,只不過是心里的念想罷了,我們要做的就是利用一切合理方法將寶貝的排名給優(yōu)化上去,那么店鋪寶貝兒的排名會(huì)受到哪些因素的影響呢?
寶貝的月銷量以及商品的價(jià)格
銷售量一直是寶貝排名最重要的因素,原因也好理解,一個(gè)月銷售量過萬的產(chǎn)品肯定具有極大的市場(chǎng)賣點(diǎn),而這樣的產(chǎn)品肯定是迎合大眾消費(fèi)口味的,這些產(chǎn)品排名靠前也就成了理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?不過讓自己的銷量在短時(shí)間內(nèi)得到迅速的提高,很有難度,除非你的產(chǎn)品比較稀缺或是新穎,其他的寶貝都需要進(jìn)一步的推廣才能獲得好的銷量,所以大家要努力了。
不過這里面還有一個(gè)小訣竅,就是你的產(chǎn)品價(jià)格如果比同行的價(jià)格低,那么你的寶貝就會(huì)相應(yīng)地排在他的上面,不過大家要合理的運(yùn)用這個(gè)方法,一方面咱們開店就為了賺錢,不能賠本賺吆喝,第二,在大家的默認(rèn)思想里,好貨不便宜,便宜沒好貨,產(chǎn)品的價(jià)格過低反而會(huì)影響到自身的價(jià)值體現(xiàn)。
寶貝收藏量、轉(zhuǎn)化率以及好評(píng)率等受歡迎程度的表現(xiàn)
如果你店鋪的一個(gè)寶貝每天都有很多人的點(diǎn)擊,但成交率卻很低,基本沒什么人買,那這個(gè)寶貝的搜索排名一樣不會(huì)高,但如果此寶貝的成交率很高,但卻都是差評(píng),一樣會(huì)影響該寶貝的排名,因此,寶貝不僅要有成交率,如果想要擁有較好的排名,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也要給力,好評(píng)率也是這個(gè)道理,好評(píng)從側(cè)面表現(xiàn)出買家對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知程度,如果很多人都踩這個(gè)商品,那么這就說明產(chǎn)品的受歡迎程度很低,排名自然靠后了。店鋪收藏量就不用贅述了,和寶貝的成交率、轉(zhuǎn)化率以及好評(píng)率都是相關(guān)的,只有受歡迎了才能得到淘寶的認(rèn)可。
寶貝的描述等人性化細(xì)節(jié)
在最新的淘寶算法中,店鋪的描述也被規(guī)劃到影響排名的因素中,畢竟排名也要看重店鋪的“用戶體驗(yàn)”,這用戶體驗(yàn)顯然就是店鋪的描述。比如說我想買一件外套,衣服的材質(zhì),上市時(shí)間、庫存量、舒適程度以及適合在哪種場(chǎng)合穿等等,都是寶貝描述應(yīng)該做到的地方,各位站長朋友千萬不要以為這是多此一舉,以為只要產(chǎn)品好就不用愁銷量、排名,其實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)店這么多,站長如果不能做好用戶體驗(yàn),勢(shì)必會(huì)落入推廣的下風(fēng)。所以筆者建議店主一定要多注意寶貝的細(xì)節(jié)描述,不僅可以提高寶貝的購買率,在一定程度上也避免了由于描述不細(xì)致導(dǎo)致買家錯(cuò)誤拍下的尷尬局面。
是否有違規(guī)等店鋪扣分行為
就像是做網(wǎng)站不能使用黑帽手法一樣,做店鋪同樣不能使用作弊手段,一旦被抓到,后果肯定很悲催,就像我的一個(gè)朋友想快速提高自己的銷售量,于是就雇人刷信譽(yù)以及銷售量。結(jié)果被淘寶發(fā)現(xiàn)了,結(jié)果是自己的產(chǎn)品直接被放到后面,即使你的銷量再給力,排名也不會(huì)提升。所以對(duì)于一些店鋪扣分的行為,大家一定不能嘗試。
店鋪扣分準(zhǔn)則(附)
1 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分;
2 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣二十四分;
3 賣家出售假冒、盜版商品的,每次扣十二分;
4 賣家涉嫌出售假冒、盜版商品的,每件扣兩分(三日內(nèi)不超過十二分);情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣二十分;
5 賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的;
6 賣家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的;
7 賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競爭的。同一權(quán)利人在三天內(nèi)對(duì)同一賣家的投訴視為一次投訴。
店鋪的信譽(yù)、退款以及投訴率
根據(jù)淘寶最新的算法,只要是店鋪的信譽(yù)比平均值低30個(gè)百分點(diǎn),我們的店鋪就上不了首頁,而且從側(cè)面上講,如果你的網(wǎng)店信譽(yù)低,退款多,投訴率高,那么誰還會(huì)到你的網(wǎng)站買東西,首先信不過。
所以即使自己家的寶貝再好,沒有顧客上門,銷量也不會(huì)上去,銷量上不去,我們的店鋪排名也就會(huì)受到很大的影響。
店鋪要保證加入消費(fèi)者保障服務(wù),快遞也合理選擇
很多站長并不認(rèn)為這個(gè)因素會(huì)影響到寶貝的排名,其實(shí)加不加入效果很不一樣,首先加入之后店鋪就可以上架一些新的產(chǎn)品,否則只能上架一些二手的東西,大家先不用管寶貝的質(zhì)量如何,如果店鋪中都是二手貨,誰會(huì)對(duì)這個(gè)店鋪感興趣?更關(guān)鍵的是,沒有保障服務(wù)的商品也不會(huì)與其他“受保”的寶貝收到一樣的公平待遇,所以為了以后的發(fā)展,各位店主還是花點(diǎn)錢加入保障的好。
快遞有時(shí)候也會(huì)影響到店鋪寶貝的排名呢,為什么呢?因?yàn)橛行┧龠f公司的服務(wù)的確很不周到,這就會(huì)從側(cè)面影響到用戶對(duì)我們店鋪的評(píng)價(jià),而差評(píng)的存在肯定會(huì)讓我們的店鋪排名急劇下降,所以快遞商的選擇也要合理一些,盡量選擇申通、EMS、順豐等大的速遞廠商,不能為了單純的省錢而去選擇并不理想的快遞商。
上面就是我自己在開網(wǎng)店的過程中總結(jié)的幾個(gè)影響到寶貝排名的因素,在這分享給大家,歡迎大家拍磚。好了,今天就說到這,以上由劍三盒子站長供稿,首發(fā)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留以上信息,謝謝。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服工具(www.365webcall.com)
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